Gemäß Ziviltechnikergesetz bin ich als Ziviltechniker im Rahmen meiner Befugnis zur Mediation berechtigt.

Mediation dient der außergerichtlichen Konfliktregelung. Dadurch sollen lange, kostenintensive Gerichtsverfahren im Vorfeld vermieden werden. Das Ergebnis einer erfolgreichen Mediation ist eine gemeinsame Vereinbarung, die den Interessen bzw den Bedürfnissen der Konfliktparteien entspricht.

Streitigkeiten zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer, welche mittels Mediation gelöst werden können, ergeben sich zum Beispiel

• bei der Abnahme der Leistung. Der Auftragnehmer sagt „Feature complete!“, der Auftraggeber sagt „Habe ich so nicht geordert!“ oder
• bei der Auslegung von Service Level Agreements

Benötigen Sie Mediation im Bereich der IT? Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren. Meine Kontaktdaten finden Sie hier.